Валерий Сироштан на конференции FinSales-2016: «Концепт SMART Branch от «Реноме» становится все более актуальным»

koncept SMARTВ этот понедельник, 4 апреля, в столице состоялась специализированная конференция «FinSales-2016». У микрофона собрались ключевые эксперты рынка, представители банков и небанковских учреждений.
В программе мероприятия были доклады, аналитика, тенденции 2016 года, продажи топовых продуктов, каналы и техники продаж, тренды обслуживания клиентов.
Кроме этого, в перерыве между выступлениями прошла панельная дискуссия, где обсудили продукты-драйверы рынка в 2016-2017 годах.
В сфере банковских услуг выделили кредитования, в том числе малого и среднего бизнеса. А еще обратили внимание на то, что банкам нужно пересмотреть концепцию банковского отделения.
Валерий Сироштан, руководитель департамента развития бизнеса « Реноме-Смарт », который выступил одним из экспертов дискуссии, прокомментировал это так:
«Роль банковских коммуникационных каналов должна измениться в образовательную сторону. Банки должны учить своих клиентов, показывать как пользоваться Интернетом, проводить платежи через терминалы и т.д.
Именно поэтому, концепт SMART Branch от «Реноме» становится все более актуальным. Он будет помогать обучать потребителей, при этом не нужно лишний раз тратиться на помещения и дорогостоящий персонал. »
Далее подробно обсудили вопрос «уберизации» в Украине. Эксперты сошлись во мнении, что развитие таких небанковских финансовых сервисов, как Uber, непосредственно повлияет на банковскую отрасль. Поэтому чтобы выжить и «остаться на плаву», банкам необходимо меняться уже сейчас. Кроме того, уберизация положительно повлияет и на платежные привычки покупателей, а еще популяризировать безналичные расчеты и инновационные технологии.

Share Button

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *